Envíos y devoluciones

Envíos

NADONS trabaja con Correos para realizar sus envíos.

Actualmente solo se hacen envíos a España (Península e Islas) con gastos de gestión de 4,95€ en toda la Península y 7,95€ a las Islas. Hay algunos productos que por su peso y/o volumen tienen un incremento en el envío de 5€.

Los pedidos serán efectivos en ese mismo día siempre y cuando se realicen antes de las 14:00 (Los realizados con posterioridad a esa hora, serán enviados al día siguiente). Los sábados, domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos, así como tampoco habrá atención al cliente.

Para envíos a Península, los pedidos se realizarán una vez comprobado el pago y siempre que el artículo seleccionado esté disponible. Su pedido podrá ser cancelado en caso de no tener stock suficiente. El periodo de entrega es de unos 7 días hábiles.

Para envíos a Islas, los pedidos tienen hasta un plazo de entrega de 7 a 15 días hábiles.

La recogida en tienda tiene un coste de 2€ por gastos de gestión.

Disponibilidad del producto

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos seleccionados.  Si se produjeran dificultades por algún tipo de error en el stock, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible e intentaremos conseguir el artículo de tu compra en la máxima brevedad posible.

En caso de no poder conseguir el artículo seleccionado, te reembolsaremos la cantidad del artículo.

Cambios y devoluciones

Los artículos comprados en NADONS pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de contacto nuestra página web enviando un
correo electrónico a nadons@nadons.shop.

Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Para cambios de talla o de artículo equivocado póngase en contacto por correo electrónico: nadons@nadons.shop.

Procesando tu devolución

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 20€.

Artículos que no pueden devolverse

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
– Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador.
– Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas.
– Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.